Un Impegno Concreto per la Tutela dei Giocatori
Per Spinmama Casino, il divertimento dei propri utenti è la priorità, ma questo deve inderogabilmente avvenire in un contesto di sicurezza e controllo.L'impegno verso il gioco responsabile è parte integrante dell'etica di Spinmama Casino. Vengono adottate politiche concrete per prevenire le problematiche legate al gioco e per garantire che l'esperienza sulla piattaforma rimanga piacevole e controllata.
Strumenti di Autolimitazione a Disposizione
Il casinò offre ai suoi giocatori una gamma di strumenti di autolimitazione, semplici da impostare direttamente dalla sezione del proprio account personale.Questi strumenti permettono di impostare dei limiti personali e di mantenere un monitoraggio costante sulle proprie attività.Tra gli strumenti più importanti troviamo:
Limiti di Deposito: È possibile stabilire un limite massimo all'importo che si può depositare su base giornaliera, settimanale o mensile. Raggiunto il limite, non sarà possibile effettuare ulteriori depositi fino alla scadenza del periodo impostato.
Limiti di Perdita: Questa funzione consente di fissare un tetto massimo alle perdite nette che si è disposti a subire in un determinato arco temporale. Se si raggiunge tale soglia, non si potrà più giocare fino al periodo successivo.
Limiti di Sessione: Per evitare di perdere la cognizione del tempo, spinmama si può impostare una durata massima per ogni sessione di gioco. Scaduto il tempo, si verrà automaticamente disconnessi dalla piattaforma.
Reality Check: Si può attivare un promemoria (reality check) che appare a intervalli regolari durante il gioco, ricordando da quanto tempo si sta giocando e il bilancio della sessione (vincite/perdite).
Pausa dal Gioco e Autoesclusione
Qualora gli strumenti di limitazione non fossero sufficienti e un utente senta che il gioco stia diventando un problema, questo operatore fornisce soluzioni di sospensione dal gioco.Questi strumenti sono essenziali per consentire una pausa totale dall'attività di gioco e ristabilire un equilibrio.
Le due soluzioni disponibili sono:
Pausa dal Gioco (Time-Out): Questa funzione permette di sospendere temporaneamente il proprio account per un periodo di tempo breve e predefinito, ad esempio 24 ore, una settimana o un mese. Durante questo periodo, non sarà possibile depositare o giocare, spinmama ma si potranno prelevare i fondi presenti sul conto.
Autoesclusione: Si tratta della misura più restrittiva. L'autoesclusione permette di chiudere il proprio account per un periodo di tempo più lungo (ad esempio, sei mesi, un anno, o anche permanentemente). Durante il periodo di autoesclusione, il casinò si impegna a impedire l'apertura di nuovi conti e smetterà di inviare materiale promozionale.
Risorse per il Gioco Problematico
Infine, Spinmama Casino riconosce dell'importanza di guidare i giocatori che manifestano problemi di gioco verso un aiuto professionale.Il sito di Spinmama Casino contiene chiaramente i riferimenti a enti e associazioni che si occupano di trattamento e nella prevenzione della ludopatia. Cercare il supporto di questi professionisti è il primo passo fondamentale per superare un problema di gioco, e la piattaforma promuove attivamente questo contatto.